Verbeek Brüterei und Aufzucht hat sich die Kundenzufriedenheit bereits von Begin an auf die Fahne geschrieben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist einer der Grundpfeiler auf denen Verbeek bereits seit exakt 50 Jahren baut.
Bereits nun, aber um vor allem in der Zukunft, schnell und adäquat auf Sie regieren zu können haben wir in der innerhalb ein Kundenservicezentrum für Sie eingerichtet. Dies bedeutet, dass Sie für alle Ihre Angelegenheiten und Fragen wie z.B. Aufträge, Herdenmanagement, Rechnungen, Tierärztlichebetreuung, etc. den Kontakt mit unserem Frontofficemitarbeiter suchen können.
Auf diese Weise haben Sie einen Anprechpartner innerhalb Verbeek und dieser fungiert als Kontakt zwischen Ihnen und dem Rest der Verbeekorganisation. Hierbei wird der (An)Frageprozess kontinuierlich auf Bearbeitung, Status und Ausführung überprüft. So bleiben die Informationswege kurz und nachvollziehbar.
Kurzum, unsere Frontofficemitarbeiter sind interne Accountmanager welche jeden Tag unser Verkaufsteam unterstützen.
Im Zuge der Einführung unseres Kundenservicezentrums hat Verbeek eine neue Telefonnummer und E-Mail Adresse für Sie eingerichtet, welche direkt genutzt werden kann um unser Frontoffice zu kontaktieren. Wir bitten Sie in Zukunft, unter folgender Telefonnummer und E-Mail Adresse mit unserem Kundenservicezentrum in Kontakt zu treten und diese für Sie zu hinterlegen.
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